Neue allgemeine Geschäftsbedingungen

Nachstehende Geschäftsbedingungen sind verbindlich. Sie ersetzen alle bisherigen Geschäftsbedingungen und gelten ausschließlich ab dem 01.11.2009 beim Einsatz von Camping Cheques. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, sie werden nicht Inhalt des Vertrages. Bestellungen sind verbindliche Angebote zum Vertragsabschluss. Sie werden erst mit Auslieferung der Ware einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angenommen. Die Preisangaben verstehen sich im nicht kaufmännischen Bereich inklusive MwSt. zuzüglich der jeweils auf dem Bestellschein angegebenen Kosten für Porto und Bearbeitung.
Leistung
Die Vorlage der Camping Cheques berechtigen zur Nutzung von Campingplätzen, die in unserem Camping Cheque Europa Guide aufgeführt sind nach folgender Maßgabe.
Jeder Cheque berechtigt zu einer Übernachtung für zwei Personen in der Nebensaison auf einem Standardplatz inklusive Auto und Wohnwagen bzw. Zelt oder Reisemobil, Strom (begrenzt auf 6A) und einem Hund, soweit das Mitbringen von Haustieren auf dem jeweiligen Campingplatz erlaubt ist. Das Angebot gilt nur für die im jeweils aktuell gültigen Camping Cheque Europa Guide enthaltenen Campingplätze zu den dort angegebenen Daten der Nebensaison. Der Camping Cheque Europa Guide kann bei den Verkaufsstellen für Camping Cheques oder bei Camping Cheque direkt für einen Preis von derzeit e6,-- käuflich erworben werden.
In der Nebensaison sind die Campingplätze selten voll belegt. Eine Gewährleistung für freie Plätze kann jedoch nicht übernommen werden.
Reservierungen sind bei dem jeweiligen Campingplatz zu den dort geltenden Bedingungen vorzunehmen.
Camping Cheque gewährleistet als Aussteller die Einlösbarkeit des Cheques hinsichtlich der vorbeschriebenen Leistung.
Der Mietvertrag über den Stellplatz kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem Betreiber des Campingplatzes zustande.
Bei Inanspruchnahme der Camping Cheques ist die an der Rezeption aushängende Campingplatzordnung des in Anspruch genommenen Campingplatzes unbedingt einzuhalten. Bei Nichtbeachtung ist der Campingplatz berechtigt, den Kunden des Platzes zu verweisen. Weitere Rechte des Campingplatzes bleiben hiervon unberührt.
Haben Sie die neueste Ausgabe des Europa Guides?
Jedes Jahr kommen neue Partner-Campingplätze in unseren Verband hinzu, viele Daten ändern sich. Deshalb ist es wichtig, dass Sie immer den aktuell gültigen Camping Cheque Europa Guide benutzen.
Bestellung/Kauf von Campings Cheques
Sie können Camping Cheques mit dem Bestellcoupon im Europa Guide bestellen. Der Bestellcoupon gilt nur für Bestellungen von Camping Cheques des laufenden Jahres, in dem die Bestellung aufgegeben wird.
Mit der SILVER CARD, die Sie zusammen mit dem  Camping Cheque Guide 2010 erhalten,
können Sie elektronische Camping Cheques erwerben. Die SILVER CARD ist eine Chip-Karte, die Sie auf der Website www.campingcheque.de anlässlich Ihrer ersten Bestellung von elektronischen Cheques aktivieren müssen. Für die Aktivierung selbst fällt keine Gebühr an. Mit der SILVER CARD können Sie auf den Campingplätzen im Camping Cheque Guide bezahlen oder die Karte auch wieder mit neuen vorher gekauften elektronischen Cheques aufladen lassen.    
Gültigkeitsdauer und Fristen für den Umtausch abgelaufener Camping Cheques
Ein Camping Cheque ist während den auf den Camping Cheques aufgedruckten Kalenderjahren gültig. Elektronische Camping Cheques auf der SILVER CARD  gelten dementsprechend  während des Jahres , in dem sie gekauft wurden und im darauffolgenden Kalenderjahr.  
Abweichend  hiervon gelten digitale Campingcheques auf der GOLD CARD im Jahr des Kaufs sowie in den drei darauf folgenden Kalenderjahren. Sie können nicht umgetauscht werden sondern verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer.
Bestellungen von Camping Cheques werden stets mit Cheques bedient, deren erstes Gültigkeitsjahr das Jahr ist, in dem die Bestellung aufgegeben wurde. Jeder Camping Cheque kostet e15,--. Für jede Bestellung wird eine Bearbeitungspauschale in Höhe von e8,-- erhoben.
Unbenutzte Cheques mit abgelaufener Gültigkeitsdauer können auf keinen Fall rückerstattet werden. Sie können jedoch unter folgenden Bedingungen/Fristen in gültige Camping Cheques mit neuer Laufzeit umgetauscht werden:
- Die Cheques, deren Gültigkeit am 31. Dezember abläuft, können binnen 4 Monaten umgetauscht werden, d. h. bis spätestens 30.04 kommenden Jahres.
- Sie müssen vor diesem Datum an folgende Adresse gesendet werden:
Camping Cheque, Bureau Central Européen, F-71330 Simard
- Der Eingang muss vor Ablauf der viermonatigen Umtauschfrist erfolgen.
- Aus Beweisgründen empfehlen wir Ihnen die Versendung umzutauschender Camping Cheques per Einschreiben.
Der Umtausch elektronischer Camping Cheques auf der SiIver Card erfolgt zu den gleichen Fristen und  Bedingungen wie der Umtausch von Papiercheques. Bitte beantragen Sie die Umbuchung auf der Silver Card schriftlich unter Angabe der Kartennummer bei  vorstehend angegebener Anschrift.
Für jeden Umtausch abgelaufener Camping Cheques  wird eine Bearbeitungsgebühr von e14,-- erhoben. Es ist Ihnen unbenommen einen geringeren Bearbeitungsaufwand nachzuweisen.

Bitte beachten Sie: Camping Cheques, die seit mehr als vier Monaten ungültig sind, können nicht mehr umgetauscht werden.
Rückerstattung in Ausnahmefällen
Eine Rückerstattung des Geldes für bereits gekaufte und nicht verwendete Camping Cheques ist nur dann möglich, wenn der Käufer bzw. dessen Lebens- oder Ehepartner verstirbt oder körperlich so eingeschränkt ist, dass ihm die Nutzung von Camping Cheques nicht mehr möglich ist. In diesen Fällen schicken Sie die Camping Cheques bitte mit einem geeigneten Nachweis (z. B. Sterbeurkunde, Behindertenausweis) an die unten stehende Adresse. Bei einer Rückerstattung werden e28,--) als Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt. Es ist Ihnen unbenommen einen geringeren Bearbeitungsaufwand nachzuweisen. Camping Cheques, die seit mehr als vier Monaten ungültig sind, können nicht mehr erstattet werden. Die Rückerstattung erfolgt über: Camping Cheque, Bureau Central Européen, F-71330 Simard.
Verlust oder Diebstahl
Ein Camping Cheque ist im Falle von Verlust oder Diebstahl nicht umtauschbar und nicht ersetzbar. Hier tritt Ihre Privatversicherung in Kraft, soweit Sie für solche Fälle versichert sind. Erkundigen Sie sich vor Ihrer Abfahrt.
Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Silver Card rufen Sie uns bitte sofort an. Wir sperren dann Ihre Silver Card umgehend, um sie vor eventuellem Missbrauch zu schützen. Die Neuanfertigung einer Silver Card bei Verlust oder Diebstahl kostet e10,--. Ihre digitalen Camping Cheques, die sich auf der verlorenen/gestohlenen Karte befunden haben, werden auf Ihre neue Karte übertragen.
Gold Card
Voraussetzungen für den Erwerb
Die Gold Card, die Sie mit dem im Camping Cheque Europa Guide enthaltenen Bestellformular bestellen können, kostet e45,--. Sie ist drei Jahre lang gültig und mit zahlreichen Vergünstigungen verbunden, die im Einzelnen in unserem Camping Cheque Europa Guide zusammengefasst sind. Den Guide erhalten Sie während Ihres Gold Card Abonnement kostenlos.
Beim Kauf von Camping Cheques mittels der Gold Card fällt jeweils eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von e4,-- an.
Umtausch abgelaufener Camping Cheques in digitale Cheques für die Inhaber einer Gold Card
Gold-Card-Inhaber können abgelaufene Papier-Cheques (2008/2009) bis zum 31.05.2010 zurückgeben und sich hierfür digitale Cheques auf ihre Gold Card speichern lassen. Eine Bearbeitungsgebühr fällt hierfür nicht an. Schicken Sie Ihre abgelaufenen Papier-Cheques bitte an die unten stehende Adresse. Geben Sie Ihre Identifikationsnummer, Namen und Adresse an und legen Sie bitte ein kurzes Anschreiben bei, dass die Cheques auf Ihre Gold Card übertragen werden sollen. Aus Beweisgründen empfehlen wir Ihnen die Einsendung per Einschreiben.
Verlust oder Diebstahl Ihrer Gold Card
Rufen Sie uns bitte sofort an, nachdem Sie den Verlust/Diebstahl Ihrer Gold Card bemerkt haben. Wir sperren dann Ihre Gold Card umgehend, um sie vor eventuellem Missbrauch zu schützen. Damit wir Ihnen eine neue Gold Card zuschicken können, benötigen wir Ihren formlosen Antrag zum Ausstellen einer neuen Gold Card auch in schriftlicher Form. Die einmalige Neuanfertigung einer Gold Card bei Verlust oder Diebstahl ist kostenlos. Ihre Treuepunkte und digitalen Camping Cheques, die sich auf der verlorenen/gestohlenen Karte befunden haben, werden auf Ihre neue Karte übertragen.
Verlängerung Ihres Gold Card Abonnements
Ihr Gold Card Abonnement, das drei Jahre lang gültig ist, verlängert sich automatisch um drei weitere Jahre, wenn Sie nach Ablauf Ihres 3-jährigen Abonnements 70 Treuepunkte mit Ihrer Gold Card gesammelt haben (1 Übernachtung = 1 Treuepunkt). Sollten Sie beim erstmaligen Laden Ihrer Gold Card keinen Einspruch dagegen erheben, geben Sie damit Ihr Einverständnis zur automatischen Verlängerung Ihres Abonnements. Bitte beachten Sie:  eine Verlängerung des Gold_Cards Abonnements ist ohne Einfluss auf die Gültigkeit der auf der Gold Card befindlichen Camping Cheques. Diese verfallen, ungeachtet der Laufzeit der Gold Card mit Ablauf des dritten auf das Jahr des Kaufs folgenden Kalenderjahrs.
Schwierigkeiten? Rufen Sie uns an!
Je schneller Sie uns informieren, desto schneller können wir Ihnen helfen.
Sollten Fragen oder Unstimmigkeiten auf einem Campingplatz auftauchen, rufen Sie uns so rasch wie möglich von dort aus an, damit wir über das Problem informiert sind. Eine Abhilfe bei Beschwerden ist schwerlich möglich, wenn Sie den Campingplatz bereits verlassen haben. Sobald wir Ihre Reklamation erhalten haben, nehmen wir mit dem Campingplatz Kontakt auf und bitten ihn um Stellungnahme, um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
So können Sie uns erreichen: Camping Cheque Europäisches Zentralbüro (montags bis freitags 9:00-19:00; samstags 9:00-17:00)
1. Telefon: 0 825 740 730 (e0,15,--/min) innerhalb von Frankreich; 00 333 59 59 03 59 von anderen Ländern aus.
2. Fax: 0385 722 991 innerhalb von Frankreich;
0033 385 722 991 von anderen Ländern aus.
3. E-Mail: contact@campingchequepro.com
4. Camping Cheque, Bureau Central Européen, F-71330 Simard
Camping Cheque
Marque commerciale de la SAS KAWAN GROUP (SIREN 41 8679 643) au capital de 1 500 000 e - Licence de voyage no
LI 071 00 000  - Garantie financière: Caisse d'Epargne de Bourgogne - Contrat d'assurance: RCP Mutuelles du Mans Assurances  - Siège social: Camping Chèque France. Château de Simard. F-71330 Simard - Geschäftsführer: Simon Gil